01 明確你的品牌價值
頂級品牌是怎么做的？
allbirds-可持續、透明、舒適
allbirds 2014年就成為了硅谷最受寵的品牌之一，并在2018年迅速增長，成為估值14億美元的超級品牌。他們致力于創造世界上最舒適鞋類。他們的使命宣言是證明良好的設計和可持續、舒適并不沖突。
eve是母羊，allbirds的衣服都是羊毛做的，所以感謝母羊。而thank ewe 聽起來又像是thank you ，展現了他們的幽默。
在他們的社交媒體的帖子上可以看到同樣幽默古怪的品牌聲音。
behind every shoe is a sheep.
每只鞋的背后都有一只羊
and behind every sheep is
another sheep，probably.
每只羊的背后還有另一只羊
02 識別客戶的痛點和期望
客戶的需求可能還會隨著時間的推移而變化，因此持續檢查客戶旅程并解決客戶當前的挑戰非常重要。
頂級品牌是怎么做的？
netflix-便捷
是否便捷也是很多人關注的一個痛點。你的產品是否使客戶的生活更方便？典型的例子是netflix，這個品牌之所以能夠家喻戶曉很大程度上是因為它比競爭對手blockbuster更方便。
比如，客戶不需要支付像blockbuster一樣的滯納金。直到2020年，netflix已經價值2030億美元，而blockbuster卻已經停業。
03 了解市場和競爭情況
在這一步將會確定你與競爭對手的區別。
如何進行競爭分析？
① 確定你的競爭對手
② 查看他們的社交媒體
③ 聘請專業機構，例如somos
04 創建你的價值主張
你的產品或服務最能說明你的品牌。這是潛在客戶和客戶對你品牌的實際體驗，它會影響客戶對于你品牌的看法。
05 確定目標受眾
找到你的理想客戶。這是你需要投入大量營銷來接觸的人群，這些人群最有可能為你的產品、服務買單。
你可以通過以下問題來定義你的理想客戶：
① 誰是我的理想買家？是男性還是女性？他或她多大年紀？
② 我的理想買家角色初始心態是什么？- 在開始決策過程之前，他或她的情緒和想法？
③ 在購買之前，他或她的決策過程有哪些不同階段？
思考每個階段需要的內容：
① 你的角色的期望是什么？他的目標是什么？
② 在這個階段，她經歷了什么過程？她在哪里尋找信息？他們和誰說話？
③ 你如何描述客戶在客戶旅程的每個階段的體驗？
④ 你為每個決策階段的目標是什么？
⑤ 哪些行動可以幫助你實現這些目標？
06 確定你的營銷策略
這是你接觸理想客戶的關鍵步驟，主要涉及到三個部分，即品牌信息和創意內容、營銷渠道的選擇、各渠道的營銷策略和營銷預算。
品牌信息和創意內容
你在創建消息傳遞和創意的過程中都需要堅持你的品牌策略，始終與你的品牌信息保持一致。
例如，國家地理
營銷渠道的選擇
社交媒體
一般來說，社交媒體的自然發帖可以在客戶處在意識階段的時候潛移默化地影響他們， 對于不同的類型的品牌來說營銷渠道的選擇也會不同。
比如依賴視覺的品牌，適合instagram，pinterest，tiktok，facebook，snapchat和twitter。
b2b品牌，適合linkedin，instagram，producthunt和angellist。
b2c品牌，適合facebook，twitter，instagram，pinterest。
針對z世代的品牌，適合instagram，snapchat和tiktok。
社交廣告
廣告在社交媒體上越來常見。算法也更有利于廣告而不是有機（自然）覆蓋。
付費廣告
社交廣告只是在線廣告的一部分，還有其他的數字廣告。
紅人營銷
紅人營銷是最具時間和成本效益的營銷渠道之一。有研究表明品牌在網紅營銷上每花1美元將獲得5.20美元的回報。49%的消費者依靠紅人推薦來做出購買決定，這就意味著大約有一半的客戶將查看紅人發布的帖子來了解你的產品。
電子郵件營銷
電子郵件營銷是常常被忽視的一個營銷渠道，然而它的投資回報率是所有數字營銷渠道和平臺中最高的。研究表明在電子郵件營銷上每花費1美元，即可獲得42美元的回報。
內容營銷
內容為用戶提供了一種在線查找你的產品或服務的方式。為了獲得成功，品牌必須為其營銷和銷售渠道的各部分創建對應的內容。例如針對漏斗頂部的首次訪問者發送一些教育內容，而針對準備購買的用戶則推送更多促銷內容。
各渠道的營銷策略和營銷預算
確定目標
確定一個正確的目標是成功的一半。確定一個smart目標（具體的、可衡量的、可達到的、相關性的、有明確截止期限的目標），然后拆解為一個個短期目標并制定相關kpi來供后續判斷你的營銷活動是否起了作用。
市場調查
收集市場信息，找到可行的機會。
確保你的營銷策略與理想客戶保持一致
根據你的品牌故事和價值觀來開展你的營銷工作，確保你能接觸到你的目標客戶。你需要有戰術的管理你的營銷活動，對你的內容、廣告素材、目標受眾細分、甚至是cta按鈕中的文案進行測試迭代，以確保你的營銷預算被安排在了合理的地方，給你帶來最大化的投資回報。
來源：somos digital


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