7月2日消息，在遭到全球多家消費(fèi)者團(tuán)體的投訴后，亞馬遜終于做出調(diào)整，讓用戶輕松地取消對(duì)“amazon prime”服務(wù)的訂閱。 去年4月，歐洲消費(fèi)者組織（beuc）、挪威消費(fèi)者委員會(huì)（ncc）和跨大西洋消費(fèi)者對(duì)話（tacd，美國和歐盟消費(fèi)者組織的論壇）向歐盟委員會(huì)表達(dá)了對(duì)亞馬遜的不滿。
他們稱，用戶必須通過層層障礙，如復(fù)雜的導(dǎo)航菜單，歪曲的措辭和令人困惑的選擇，才能取消對(duì)“amazon prime”的訂閱。為此，一些消費(fèi)者組織還對(duì)亞馬遜提起了訴訟。 對(duì)此，歐盟委員會(huì)今日表示，亞馬遜現(xiàn)允許用戶輕松地取消訂閱“amazon prime”，只需簡(jiǎn)單的“兩次點(diǎn)擊”。歐盟委員會(huì)進(jìn)一步解釋說，亞馬遜已提供一個(gè)顯著且明顯的“取消按鈕”，點(diǎn)擊兩次即可取消訂閱。
這一調(diào)整將適用于所有歐盟網(wǎng)站，以及臺(tái)式設(shè)備、手機(jī)和平板電腦，且立即生效。 據(jù)悉，在美國，亞馬遜prime的年費(fèi)已漲至139美元，為會(huì)員用戶提供快速的送貨服務(wù)，在視頻和其他方面也有諸多優(yōu)惠政策。 另據(jù)了解，2022年亞馬遜prime會(huì)員日將于7月12日至13日在全球舉行。本次會(huì)員日覆蓋的站點(diǎn)數(shù)達(dá)到24個(gè)，是歷史上最多的一次。
今年，瑞典、波蘭和埃及站點(diǎn)首次參加亞馬遜prime會(huì)員日，其中，瑞典和波蘭兩個(gè)站點(diǎn)已分別在2020年和2021年對(duì)中國賣家開放。參加會(huì)員日的其他站點(diǎn)還包括奧地利、澳大利亞、比利時(shí)、巴西、加拿大、中國、法國、德國、意大利、日本、盧森堡、墨西哥、荷蘭、葡萄牙、新加坡、西班牙、英國、美國、印度、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋。 此外，印度、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及站點(diǎn)的亞馬遜prime會(huì)員日將在今年夏天晚些時(shí)候舉辦。
（來源：電商報(bào)）


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