1.操作流程
(1)中郵大包只能貼中國郵政格式的報關單。
(2)收件人姓名地址須用英文填寫完整。
(3)中郵大包報關單上內件物品、數量、重量及價值須由客戶填寫。
(4)中郵大包報關單上寄件人簽名處，請客戶簽署自己的中文姓名。
(5)包裝要完好,不易破損,在包裝袋外側除地址標簽外,盡量不要帶其他無關標志。對于易碎品,最好外包裝上貼有易碎品的標志,在郵包正面的中間位置貼上地址標簽。
(6)交貨到郵局,并按國家(地區)分揀。
(7)郵局排倉,安排上飛機等程序,發送到全球各個郵政配貨中心。由各國(地區)郵政再次進行二、三級分撥,分別按城市、街道地址分揀,最終送達客戶手上。
2.查詢賠償
包裹可在中國郵政官網查詢相關信息,且可全程跟蹤包裹流向;如在包裹發出后1個月仍未妥投，可要求郵局查詢,郵局查詢回復正常時間為2~6個月;如包裹丟失,可向中國郵政申請索賠，中國郵政賠償按申報的價值賠付,但最高賠償不超過300元。
3.交寄方式
預約提貨或賣家自送到郵局。
4.優劣勢
(1)優勢
第一,成本低。價格比ems稍低,且和ems一樣不計算體積重量,沒有偏遠附加費,沒有燃油費,相對于其他運輸方式(如ems、dhl、ups,fedeex、tnt等)來說,中國郵政航空大包服務有較好的價格優勢。采用此種發貨方式可最大限度地降低成本,提升價格競爭力。
第二,交寄相對方便,只要有郵局的地方都可以到達。
第三，方便、快捷，采用單一的運單，并由公司統一打印,減少了客戶的麻煩。
第四,提供包裹的追蹤查詢服務，包裹離開當天可在中國郵政官網上查詢到相關信息,且可全程跟蹤。
(2)劣勢
相對于以克計重的小包,大包是按千克計費。與其他的商業快遞相比，有限重。
5.適用范圍
適用于重量為2~30千克的貨物。


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