跨境電商平臺(tái)ebay向賣(mài)家解釋了一項(xiàng)新政策:如果買(mǎi)家退貨的運(yùn)費(fèi)高于賣(mài)家寄出商品的運(yùn)費(fèi),ebay將不會(huì)超過(guò)賣(mài)家支付的運(yùn)費(fèi)金額收取費(fèi)用。這項(xiàng)政策的具體生效時(shí)間尚未確定,但對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。
具體來(lái)說(shuō),由于部分商品在退貨過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)會(huì)高于賣(mài)家初次郵寄時(shí)的成本,因此很多賣(mài)家不愿意做這種虧本買(mǎi)賣(mài)。對(duì)此,ebay承諾,當(dāng)二次運(yùn)輸?shù)某杀酒邥r(shí)候,ebay只會(huì)向賣(mài)家收取與原始運(yùn)單金額一致的退貨郵費(fèi),其余的運(yùn)費(fèi)差額將由平臺(tái)承擔(dān)。
對(duì)于被退貨運(yùn)費(fèi)吃掉了不少利潤(rùn)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),ebay此舉確實(shí)是一大利好。如若該政策順利推行,賣(mài)家未來(lái)就不需要擔(dān)心因?yàn)橄M(fèi)者使用了更大的快遞盒或者更昂貴的退貨渠道而產(chǎn)生的額外成本。
值得一提的是,目前已有人享受到這一福利,一個(gè)賣(mài)家在社區(qū)中提到,其向聯(lián)合包裹ups支付了8.8美元將商品寄出,該商品寄回的花費(fèi)是24美元,但這位賣(mài)家最終只支付了9.95美元。
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