對于跨境平臺wish上的賣家來說,及時對產品進行發貨這是很重要的,如若沒有在規定時間內進行發貨店鋪也是會受到一定的處罰,這都是由于wish延遲發貨率的政策造成,下面來介紹下具體問題有哪些?
wish平臺規定,在消費者下單后,我們就必須以最快的速度完成打包,發貨的工作,并在5天內上傳相關的物流單號,讓消費者可以查到物流信息,如果一個訂單在5天內都沒有物流信息的話,就會被認定為延時發貨的訂單。而延遲發貨率就是一周的延時發貨的訂單占所有訂單的比例。
基本上,wish平臺能夠接受的延時發貨率為10%及以下。如果賣家在一段時間內的延時發貨的訂單過多的話,極有可能被wish平臺強制暫停經營的,一旦不能經營店鋪,這對跨境電商賣家的打擊是很大的。
那么,我們如何查詢自己的延遲發貨的訂單呢?我們可以登錄自己的wish賬號,在“我的業績”選項中,點擊“物流表現”,就可以看到延遲發貨的訂單。
所以,在之后的經營過程中,跨境電商賣家要隨時關注訂單數量,一旦有新的訂單的話,就要盡快聯系物流公司,做好產品交接工作,及時上傳訂單的物流信息,讓消費者和wish平臺都可以檢測到,這樣也能增加消費者對于我們產品服務的好感度,方便我們店鋪提高評分。
wish物流怎么解決:
如果通過一般的國際快遞和國際小包運送,如國際e郵寶、dhl、ups等,雖然時效能夠保證,但運費居高不下。
解決辦法:
1、對于部分銷量較大的賣家而言,可以與郵政、貨代或第三方物流合作方合作、協商運費折扣。就算每單折扣九五折,也能減少物流投入。
2、合理組合包裝,也能通過核算具體的重量、體積,嘗試產品的包裝組合方式和發fba的數量,作用于運費的減免是十分明顯的。
3、賣家在發fba的時候,實際的發貨數量不要太過于飽和,通常發貨數量可以控制95%左右,因為fba數量的多少實際上有時候決定了這批貨物的倉庫分配,且發往不同倉庫的成本是要比集中發往同一個倉庫低。
通過介紹,我們了解到wish延遲發貨率問題有哪些,賣家需要掌握以上這些內容,并且需要知道為產品選擇合適的物流公司也是非常重要的,需要了解清楚。
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