我們先來看看這封郵件，當我們收到這樣的郵件就是賬號觸發了亞馬遜的二次審核。
為什么會這樣？
我們采取這一措施是因為我們需要額外的文件來驗證您的身份。有關我們要求的更多信息，請查看亞馬遜服務業務解決方案協議:
如何重新激活我的帳戶？
要重新激活您的帳戶，請確認您的文件中有一個有效的信用卡，并}提供以下文件之一pdf,png,jpeg或gif格式。文件必須清晰、真實、未經修改并包含所需信息。文檔上的名稱和地址必須與賣方中心中輸入的信息相匹配。
--營業執照（如適用）
--過去90天內的公用事業賬單，包括管道煤氣、天然氣、電力、自來水、移動電話、固定電話或互聯網服務，并注明姓名和地址
確保所提供的文檔使用支持的語言之一。支持的語言包括阿拉伯語、簡體中文、荷蘭語、英語、法語、德語、印地語、意大利語、日語、韓語、波蘭語、葡萄牙語、西班牙語、瑞典語、泰米爾語、泰語、土耳其語和越南語。如果文件不是所支持的語言之一，您必須與原始文件一起提交經公證的翻譯成所支持語言的一種。
如何發送所需信息？
要提交此信息，請按照賣家帳戶健康頁面頂部橫幅上的說明操作。
先說說遇見二審需要準備什么資料吧？
亞馬遜美國站二審所需材料如下（具體根據亞馬遜官方發送的文件為準，這里只是列舉部分比較需要注意的環節）：
與后臺對應的有效的營業執照；
紙質版或電子版地址賬單（選擇水電煤話網賬單任意一種）；
主體要為公司或者法人；如果賬單主體為第三方，則需要提供相應有效的證明文件（比如租賃合同）*賬單不是發票，帶發票字樣為抬頭的文件一律不予通過*不能使用信用卡賬單或者其他對賬單作為代替；
*賬單需要是公共事業單位如國家電網出具的蓋章的，物業為主體開具的賬單不接受；
*已創建listing的賣家需要提供對應增值稅發票；
身份證正反面+手持身份證照；
公司產品網站；
在準備好以上資料后，如果有對接的招商經理，發給招商經理進行確認，確認材料無誤后，在后臺點擊申述按鈕進行申訴。
在上面的二審郵件里面，我們可以看到紅框里面的“如何重新激活賬戶”，里面寫道
1、確認你提供的信用卡是否任然有效，也就是我們在注冊店鋪的時候綁定的visa信用卡或者mastercard（萬事達）信用卡；這張卡的最大用處就是付月租，亞馬遜允許你在他的平臺上面開店的前提是保證亞馬遜的利益，所以如果你的信用卡不能正常的支付亞馬遜月租，那么他是不會讓你的店鋪正常運營的，二審是其中一種方式；
2、請提供90天以內開具的水費、電費、燃氣費、網絡寬帶服務賬單；這里寫明的一共是四種賬單，全部是生活服務類的，這也是申訴二審唯一的方式，為什么要提供這些賬單呢？這是因為亞馬遜要確定你是一個真實的人，水電煤網絡這些是生活必須的，所以如果這家店鋪是一個真實的人注冊的，就有能力提供這些資料，目前我們很多人不能提供的很大一部分原因是因為現在我國很多地方都是無紙化辦公，所以很多人都不容易打到合適的賬單；
3、這些賬單上面的姓名地址必須與你注冊店鋪提供的信息是一致的；這3點是二審申訴的必要條件，任何一點不滿足都無法通過二審，除非你的運氣爆棚，我有遇到過這種情況，但是就像你買彩票一樣，還是不要認為餡餅會砸中你，所以我們如果遇到了二審，就老老實實的按以上這3點去操
再有遇到這類問題的我們可以詳細溝通。
來源：店鋪賬戶申訴


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