亞馬遜美國站關(guān)于從美國境外發(fā)貨的訂單運輸和處理時間設(shè)置的重大改變，這一變化對自配送賣家影響極大，務(wù)必高度重視。
一、運輸時間調(diào)整要點
10 月 25 日起，從中國運至美國大陸(不包括夏威夷、阿拉斯加和美國保護(hù)領(lǐng)地)的運輸時間范圍變?yōu)?2 - 4 天和 14 - 20 天。
運輸最長時間從 28 天縮短為 20 天。
對于自配送賣家，如果當(dāng)前手動設(shè)置運輸時間為 14 - 28 天，系統(tǒng)會自動調(diào)整為 14 - 20 天。但要在這個時間內(nèi)完成運輸有一定難度，要求賣家有高效的物流合作伙伴和完善的物流管理體系。
二、處理時間調(diào)整要點
自動處理時間會根據(jù)過去處理訂單并交給承運商的時間，為從美國境外倉庫發(fā)貨的 sku 設(shè)置更精確的處理時間。
沒有特定 sku 發(fā)貨歷史的賣家，采用手動設(shè)置的處理時間。
自 10 月 25 日起，若賣家手動配置的處理時間比實際慢兩天及以上，系統(tǒng)將開啟自動處理時間且無法禁用。
自配送賣家可為特殊 sku(如定制、大型、重型)申請手動處理。但對于普通自配送賣家來說，確保處理時間符合要求不容易，需要優(yōu)化庫存管理和訂單處理流程，提升處理效率。
亞馬遜進(jìn)行這些調(diào)整是為了讓賣家在賬戶健康指標(biāo)方面保持良好狀態(tài)。啟用自動處理時間后，延遲發(fā)貨率將得到保護(hù)，不受延遲發(fā)貨的影響。然而，自配送賣家要達(dá)到這些要求面臨諸多挑戰(zhàn)。
三、對自配送賣家的建議
鑒于此次變更帶來的挑戰(zhàn)，賣家們應(yīng)重新考量自己的物流能力和運營模式。考慮到時間難以達(dá)成的實際情況，可考慮選擇 fba 模式，減少物流管理的壓力和風(fēng)險。
如果堅持自配送模式，賣家要密切關(guān)注訂單處理和物流運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)，及時調(diào)整運輸和處理時間設(shè)置。
與物流合作伙伴保持良好溝通，尋找更可靠、高效的物流解決方案，確保訂單按時交付。
加強(qiáng)庫存管理，優(yōu)化庫存布局，避免因庫存不足或處理時間過長導(dǎo)致訂單延遲。


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