很多shopee賣家在運營過程中碰到一些問題時，不知道要怎么向平臺反饋，今天來介紹一下如何與蝦皮客服聯系?怎么聯系客戶經理?
shopee蝦皮跨境客服電話：400 126 8888
深圳辦公室：深圳市粵海街道科技南一路28號達實大廈33樓
上海辦公室：上海市徐匯區桂平路391號新漕河涇國際商務中心b座31樓
shopee蝦皮跨境客服咨詢郵箱：help@support.shopee.cn
郵件格式如下：
1、郵件標題：店鋪名+客戶經理名+訂單號
2、郵件內容：咨詢相關問題描述
3、shopee深圳跨境客服團隊回復時效：1個工作日內
怎么聯系客戶經理?
新入駐的新手賣家在做完新手任務后，等候平臺審核完成狀況，然后會布置客戶經理對接。
賣家填寫蝦皮材料后，耐煩等候審核，蝦皮方審核經過后的次日會收到注冊郵件，賣家及時點擊鏈接注冊，依照鏈接內容及時完成注冊。
勝利入駐蝦皮的賣家，平臺會提供孵化期給賣家學習平臺規則和運營規則，孵化期會有對接的運營經理協助賣家運營店鋪。
完畢孵化期會有其他團隊的客戶經理繼續跟賣家對接，所以不同階段賣家可能會對接不同的運營經理。
孵化期內的新手任務包括但不限于：視頻學習/上新產品/新手考試/粉絲關注等。
假如您是4個月以內開店的賣家，請您查看您入駐時綁定的郵箱，查找相關郵件并依照郵件內容的指引完成任務;假如您未能對接到運營經理，能夠發郵件給蝦皮客服團隊查詢對應的運營經理是誰。
銅鼓哦上面阿德文章，我們可以發現，聯系平臺客服其實非常簡單，有好幾種渠道，可以打電話也可以發郵件。


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