相信大家都知道速賣通平臺有一個特有的物流發貨方式,就是無憂物流確實給很多賣家朋友帶來了方便的操作,那么有一些賣家朋友很好奇一個問題就是非速賣通訂單可以使用無憂達嗎?
不可以。
無憂物流是速賣通和菜鳥網絡聯合推出的物流模式,是可以為速賣通賣家提供如穩定的國內攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付在內的一站式物流的服務,從而提升賣家在速賣通開店的體驗。
速賣通無憂物流有哪些規則?
速賣通原有的無憂物流發貨規則是只有當買家下單選擇了無憂物流的訂單,賣家才可以使用無憂物流發貨。但是規則調整后,賣家不僅可以在買家下單選擇了無憂物流的時候使用無憂物流,還可以在買家下單選擇的物流方案承諾運達時間≥無憂物流承諾運達時間時去使用無憂物流。并且通過無憂物流的訂單都可以享受敢用敢賠的政策。
還有一點比較值得注意的是,為了不有損買家的物流體驗,如果賣家本身設置的承諾運達時間小于無憂物流承諾的運單時間的話,那么也將不開放使用無憂物流發貨。
畢竟,對于所有的買家來說,到達速度快才是王道啊!除此之外,為了保障買家物流體驗的確定性,賣家必須及時更改運費模板,增加發貨時提供的物流方案。在物流方案的選取方面,賣家必須提前和買家溝通好,以避免不必要的誤會和糾紛的發生。
速賣通無憂物流主要有下面三種模式:
1、簡易模式
產品運輸大約是15-20天,如果是因為物流導致的額糾紛退款,平臺會賠付上限35元的人民幣。產品支持寄送普通貨物,不支持帶電、純電及化妝品。
2、標準模式
像是到一些比較核心的國家,產品運輸大約需要15-35天,因物流導致的糾紛退款,最高的賠付800元人民幣。可寄送普貨、帶電、非液體化妝品,不支持純電、液體粉末。
3、優先模式
產品運輸到一些核心國家,時間大約是4-10天,賣家可全程跟蹤物流;賠付上限是1200元。只支持寄送普通貨物,不支持帶電、純電及化妝品
如果速賣通平臺的物流出現糾紛,平臺是會對物流的狀態進行核實的,如果因為是物流導致的退款糾紛的話,平臺還會進行賠付的,可以保障賣家的權益哦。
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