lazada雖然是屬于阿里巴巴旗下的,但是他是一個跨境電商平臺,所以和國內電商的規則存在很多的區別,對于第一次操作的中國賣家朋友們來說,還不知道有哪些lazada發貨規則?
lazada發貨時效要求大致可總結為以下四點,供新手賣家參考:
1、平臺顯示買家下單后,賣家需在48小時之內對訂單作出處理,將訂單狀態轉為“ready to ship”。
2、訂單狀態顯示“妥投”后,賣家應及時在后臺選擇將貨物發往分揀中心。
3、當賣家確定發貨后,需將物流訂單號碼輸入上傳,并且在此之后的48小時內確保物流有更新,避免出現無法追蹤到訂單的情況。假設出現無法追蹤到訂單的情況,那么訂單就有可能被取消。
4、賣家需確保發出的貨物能夠在接下來的五天之內到達分揀中心,否則也會存在訂單被取消的風險。
雖然lazada平臺操作發貨是比較簡單,但是各位賣家還是有不少需要注意的事項,主要有下面這幾點:
1、不能將多個訂單合并發貨,也就是說同一買家在你店鋪下了兩個訂單,你就需要發2個包裹及標簽。
2、如果無法在買家下單后48小時發貨,就算系統還沒操作取消訂單,商家也不要去進行發貨操作了。
3、產品發貨前,必須要從賣家中心打印invoice和lgs物流標簽,并將invoice標簽放到包裹內,把lgs標簽貼到包裹上。
4、如果買家是用cod支付的話,需要聯系hk psc,不要自己發貨;
5、如果買家是優惠全等non payment的方式支付,賣家是需要正常發貨的。
6、一筆訂單拆開多件物品發貨,一定要使用不同包裹和不同物流標簽發貨才行。
7、產品發貨方面有問題,賣家不能私自聯系買家處理,需要找hk psc來寫出處理問題。
一般來說,賣家在lazada分揀中心交貨,需要1至5天,lazada分揀中心進行操作處理需要1天。希望大家可以遵守發貨規則,按時發貨,不要出現違規的行為。
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