相信大家在海淘過程中都有碰到過購買的產品不和心意想要退貨的情況吧,那么退貨是需要遵守平臺規則的,所以今天我們來看看日本亞馬遜的退貨規則有哪些?退款多久到賬?
亞馬遜為了簡化買家退貨退款流程,只要符合平臺退貨政策,系統會自動進行退款操作,還會給買家給預付退貨標簽。據部分賣家介紹,這個政策一直都有,現在只不過是推廣至所有賣家,普及了而已。
預付退貨標簽主要是為那些自發貨的賣家提供的一個方法,目的是為了減少賣家處理時間,讓賣家有更多的時間去把店鋪運營好,同時還會降低買家對退貨服務的不滿意率。
如果賣家不希望用戶退回產品,比如產品運輸時摔壞了或者液體泄漏了,亞馬遜還有一項功能是”僅退款無需退貨“,賣家設置后系統會自動處理退款并告知買家無需退貨。
即使買家打印了預付退貨標簽,只要沒有真正退貨,亞馬遜也不會扣除這個費用。
如果賣家在日本亞馬遜平臺上購買的產品存在質量問題或對產品不滿意況,賣家可以去向平臺申請退貨或退款。至于在多少天可以解決這個問題,還得看這個商家的具體情況,最多也就是30天左右。
網上申請退貨選擇退貨理由,隨后選擇確認退貨就可以了,一般亞馬遜在同意退貨以后,會給買家提供一個退貨標簽,隨后買家就把退貨標簽提供給轉運公司貼在紙箱外包裝上寄回就可以啦。
退款多久到賬?
只要你的貨物完好無損,郵寄回來,就可以了。同樣的款項會在三個工作日左右返還到你的支付賬戶,所以要注意核對。
如果是預付款的話大概需要15天。預付款會自動解凍并返回您的付款賬戶。如果不聯系亞馬遜,25天左右就能退款。
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