fba的全程是fulfillment by amazon,是由亞馬遜平臺提供的一種物流方式,賣家將自己的商品直接郵寄到亞馬遜指定的倉庫中,當買家下單后,就由亞馬遜平臺來完成后續的發貨任務。海外倉的運作模式是,跨境電商賣家按照正常的出口方式將商品出口到境外的倉庫,收到訂單后,從海外倉進行發貨。簡單來說就是海外物流環節由不同的人進行打理,一個是亞馬遜平臺,另一個是第三方公司。
從總體上看,不管是選用fba還是海外倉,都能大大提升跨境賣家的競爭力,在海外進行發貨,物流速度和售后服務的效率都能有所飛躍。那賣家該如何進行選擇呢?我們可以先看看fba和海外倉有哪些區別。
1、頭程服務中,fba并不提供清關服務,而第三方海外倉公司往往可以提供清關服務,有的還可以代繳稅金、派送到倉,清關速度也會加快。
2、產品入倉前,fba并不提供組裝服務,且要求賣家在入倉前將商品的標簽全部貼好,如果標簽受損則會退回。海外倉在上架前會提供整理和組裝商品的服務。
3、選擇fba的話,對于亞馬遜平臺上的賣家來說,可以提高商品曝光度和listing排名,有利于加大店鋪流量。海外倉則需要賣家自己進行額外的推廣來提升業績。
4、由于亞馬遜支持買家無條件退貨,所以退回到fba的商品不會再做鑒定,就算是沒有質量問題也不能二次銷售。海外倉就自由許多,如果退回的商品不是質量問題,可以重新更換標簽或包裝再次銷售。
5、fba倉對入倉的商品規格有一定的限制,更傾向于體積小、質量好的產品,海外倉可接受的商品范圍要比fba寬很多。
6、在商品評價問題上,如果是fba導致的物流問題引起了買家的差評,亞馬遜官方會對差評進行移除。海外倉物流引起的差評,一般來說是沒有售后服務的,需要賣家來承擔后果。
基于以上對比,賣家可以進行參考并選擇更適合自己的倉儲方式。
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