近日，亞馬遜宣布自5月15日起，在歐洲、日本和加拿大站，為低價服裝商品的銷售傭金提供折扣。不同地區的傭金降幅不同，例如加拿大站定價低于20加元的服裝商品，原銷售傭金為17%，調整后為10%，法國、意大利和西班牙站價格低于15歐元的服裝商品，原銷售傭金為15.45%，調整后為8.24%。
今年1月亞馬遜降低了美站的服裝類商品傭金，在商家看來，此舉是應對來自temu、shein等平臺的競爭。
繼續降傭
根據亞馬遜官方發布的信息，2024年1月15日，亞馬遜在美國站下調低價服裝類商品傭金比例，收到了很好的反響。
而從商家反饋看，這一舉措有效緩解了利潤壓力。一位年銷售額上億的服裝賣家王志對第一財經表示，他的品牌在亞馬遜美站銷售，在1月亞馬遜下調了傭金后，品牌一季度的利潤好于預期，為此他提高了全年的利潤目標。王志表示，去年品牌業績壓力較大，一方面是因為銷售額下滑加上營銷費用投入過多導致利潤不佳，另一方面其他平臺崛起，品牌在去年黑五在亞馬遜平臺上銷售額腰斬，讓他對于未來發展持悲觀態度。
對于亞馬遜此前以15美元價格為劃分標準下調美站服裝類商品傭金，王志表示可能是因為平臺認為15美元是temu和shein的價格帶，他認為這一舉措本質是“為了對抗tiktok shop，shein和temu等平臺”。從商家角度出發，他認為亞馬遜這一政策較為成功，“應該達到了亞馬遜的目的，至少是我們家就沒興趣再去考慮temu和shein。”在去年品牌業績表現不佳時，他曾考慮過加入其他平臺。對于亞馬遜的后續舉措，王志猜測亞馬遜或許會下調其他類目的傭金。
浙江藝路優跨境貿易服務有限公司總經理助理、跨綜負責人丁玲超對第一財經表示，本次亞馬遜下調傭金依然集中在服飾類目，從原美國站擴到歐洲、日本、加拿大，這可能是因為之前美國站下調了傭金有一定的效果，所以把這舉措也擴至其他站點。亞馬遜本次下調繼續對標temu、shein，有可能是吸收更多可提供低價服飾的賣家，讓其服裝品類增長提速。也可能是亞馬遜在做低價下沉市場的布局。temu去年帶來的影響力不小，亞馬遜無疑感受到了威脅。對服裝品類的賣家來說傭金下降，在一定程度上有了成本優勢，可將成本投入到促銷活動中以此引流推動銷量。
從數據看，新興平臺無疑對亞馬遜造成了挑戰。
第三方機構sensor tower數據顯示，百貨商店和零售商在 2023 年下載量下降。其中nordstrom rack、亞馬遜、old navy、梅西百貨和 kohls 等零售商2023年下載量分別同比下降 27%、22%、20%、10% 和 7%。可能是由于消費者轉向快速增長的中國電子零售商，特別是 shein 和 temu，其下載量分別同比增長 56% 和 861%。不過從留存率看，梅西百貨、科爾百貨、shein 和 temu 的 2023 年平均留存用戶滲透率為 66%，比亞馬遜低近 30 個百分點。
市場競爭激烈
4月以來，各平臺動作頻頻。4月6日，tiktok shop印尼與goto旗下電商平臺tokopedia完成了系統整合，tokopedia管理的購物功能將幫助消費者完成下單、付款和交易等所有電商活動。
亞馬遜則在4月16日宣布亞馬遜直播(amazon live)推出了一個互動購物頻道fast channel，使客戶能夠使用移動設備更無縫地瀏覽、購物和參與他們在電視屏幕上觀看的內容。
此外，4月傳出youtube將加碼電商業務的消息，youtube計劃在2024年把shorts(短視頻)開啟應用內購物。
銷量方面，4月，tiktok shop結束了全托管沙特齋月大促活動。數據顯示，活動單日gmv最高增長173%;全周期訂單量增長130%。
針對商家端，除了亞馬遜下調傭金，平臺們還推出了半托管模式招商、補貼做爆款等舉措。杭州元氣十足信息科技有限公司總經理包國良對第一財經表示，目前temu開啟了半托管模式，即賣家品牌入駐，正在全力招商當中。除了temu，亞馬遜平臺也給出補貼做爆款，以沖擊體量阻擊temu和shein。包國良透露，補貼商品的要求是高復購，客單價低于40至50美金，有一定的市場體量。此外，包國良關注到亞馬遜平臺上部分日用消費品價格較低，包括一次性消費品，園藝工具，電動工具等，商家認為上述舉措是應對temu、shein的低價攻勢來留住用戶的舉措。
從商家端看，王志認為今年市場競爭依然會很激烈。“總體市場沒有增加多少，行業會更加集中，大賣家更大，而小賣家會受到擠壓，同時頭部平臺銷售額更高。”
也有商家認為平臺間的競爭對商家會產生負面的影響。包國良表示，平臺需要留住客戶，會打出各種各樣的招數，神仙打架傷及池魚，商家不僅僅需要應對競爭對手，同時還要應對平臺的政策變化，和平臺自營的進入，接下去會越來越難。此外，從商家自身發展看，品牌化變得越來越重要。
丁玲超認為，今年行業發展趨勢看，歐美市場趨于飽和，賣家可能會轉投拉美、中東南亞等新興市場，這些地區消費潛力大且互聯網滲透率也在快速提升，另外今年的俄羅斯市場也廣受關注，但受外部因素影響，也讓很多賣家選擇觀望。
新興市場方面，據中國駐韓國大使館經濟商務處消息，全球速賣通和temu3月份在韓國用戶數分別為887.1萬、829.6萬，環比分別增長8.4%、42.8%，排名第二和第三。全球速賣通近日宣布三年內向韓國投資11億美元的計劃，并通過聘用大量韓國員工來擴大韓國子公司的規模。temu近期也成立了韓國公司，加速滲透韓國市場。


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