近年來，拉丁美洲電子商務市場的快速發展已成為許多跨境電子商務企業的聚集地。隨著市場競爭的加劇，用戶體驗要求越來越高，海外買家對物流及時性越來越嚴格。良好的物流服務決定了許多跨境電子商務能否脫穎而出！
但由于拉美各地區通關流程不統一，gps定位系統不完善，交通擁堵，終端配送基礎設施落后，退貨物流程序復雜昂貴，限制了其電子商務的發展。
1、清關慢，物流時間長
較慢的配送時間是影響跨境物流服務的主要因素。由于基礎設施和運營效率，拉丁美洲的物流配送時間和買家體驗并不理想。從機場運輸到海關運營中心，再到退換貨處理，都可能成為物流卡點。
巴西海關對清關要求嚴格，流程繁瑣，異常部件處理效率很低，數據不完整，無稅號，缺乏證書，或超過個人購買數量可能成為清關失敗的原因。
而其他地區的物流基礎設施也存在或多或少的缺陷，這也導致運輸效率低、價格高昂的情況出現。與此同時，時效加長以及物流的不穩定性不僅影響著買家的購物體驗，對于賣家的資金鏈穩定也是極大的挑戰。
2、物流成本相對較高
在拉丁美洲跨境電子商務的發展中，由于基礎設施不完善和物流體系不完善，物流成本較高。據報道，從中國到拉丁美洲的貨物，無論是空運還是海運，基本運費成本都將高于歐洲、北美等主流國家的貨物。
此外，跨境電子商務物流的復雜性也增加了物流成本，如清關、國際物流、國外海關等。這也使得跨境電子商務賣家難以提供具有價格競爭力的產品，難以盈利。
3、退貨換貨困難
跨境電子商務的復雜性和物流周期長，導致貨物丟失、海關檢查、配送地址錯誤等各種風險。退貨和換貨已經成為一個大麻煩，拉丁美洲也不例外。
根據墨西哥在線銷售協會（amvo）墨西哥網購退貨率約為20%。數據顯示，去年墨西哥電商銷量達到4013億比索，其中價值約為802.6億比索的產品被退回。
對于賣家來說，退貨會給他們造成巨大的損失，大大降低成本。雖然很多賣家想選擇二次轉售，但事實上，如果退貨的商品想二次轉售，賣家必須在收到后打開包裝，進行消毒、檢查和分類。操作過程非常復雜。


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