一般提現(xiàn)到香港賬戶時(shí)間比較長,大概需要7天的。
使用stripe收款需要注意什么?
首先是在激活賬戶的時(shí)候,要是系統(tǒng)沒有提示出你提交護(hù)照信息完成審核,期間建議先聯(lián)系stripe客服,然后完成“身份證件驗(yàn)證”(這個(gè)具體操作方法見stripe激活教程的)。畢竟如果沒有提交護(hù)照的話,雖然這個(gè)stripe賬號(hào)已能以綁定到shopyy進(jìn)行信用卡收款,不過后面stripe隨時(shí)就會(huì)先暫停掉你的stripe賬戶,之后發(fā)郵件通知你去提交護(hù)照信息完成好身份證件驗(yàn)證。在你完成驗(yàn)證之前,對(duì)于你的shopyy網(wǎng)站雖然是顯示可以信用卡付款,不過客戶實(shí)際是無法完成支付的,這樣就會(huì)造成訂單的流失了。
然后,建議按照stripe賬戶設(shè)置教程去完成賬戶的基本設(shè)置,就像stripe重要郵件通知設(shè)置,然后發(fā)送給客戶的郵件賬單以及賬單內(nèi)容設(shè)置,放款周期設(shè)置等等,對(duì)于這些設(shè)置可以給買家提供更多的付款信息,從而有效的減少拒付問題的發(fā)生。并且拒付發(fā)生之后,賬單也可以作為證據(jù)提交給銀行爭(zhēng)取到更多的勝訴機(jī)率了。
還有,最重要的,就是做好客戶的售后服務(wù),增加風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免拒付爭(zhēng)議的發(fā)生。當(dāng)拒付數(shù)量是影響到我們stripe賬戶安全的最重要一個(gè)的因素,和拒付爭(zhēng)議勝訴敗訴無關(guān),而且拒付一旦發(fā)生,就是會(huì)影響到我們的stripe賬號(hào)安全,就算我們最終贏得了銀行對(duì)拒付爭(zhēng)議的裁決,這個(gè)也不會(huì)左右到拒付對(duì)用戶賬戶安全的消極影響。因此,這個(gè)一方面要做好客戶售后服務(wù),需要盡最大的努力避免客戶最后沒有辦法只能通過拒付的方法求助于銀行解決問題;還有另外一方面,要提高風(fēng)險(xiǎn)訂單的防范意識(shí),根據(jù)stripe的建議,盡可能是完整的收集客戶的付款信息,然后完善賬戶的設(shè)置,理性去對(duì)待高風(fēng)險(xiǎn)訂單,防止因?yàn)楸I卡,或者是持卡人主動(dòng)進(jìn)行的欺詐性付款造成拒付問題的發(fā)生了。
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