亞馬遜fba服務和全球速賣通的海外倉服務各有哪些優缺點
亞馬遜fba的優勢:
1.提供快速的配送服務,有實效保證。
2.fba倉庫遍布全球,管理手段更加智能化
3.如果是由于物流引起的差評,亞馬遜會負責解決,賣家不用擔心
4.對于客單價超過300美金的單品,可以減免fba的物流成本
5.提高listing的排名,獲得增加黃金購物車的機會,提高賣家銷量
6.可以享受亞馬遜一周24小時的專業服務
7.如果發生退貨情況,買家可以直接退貨到亞馬遜倉庫,方便快捷
8. 賣家可以在清單中非媒介產品的描述中加入自己的標識
亞馬遜fba劣勢:
1、所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,fba卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復不會像第三方海外倉客服那么及時)
2、如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫
3、 退貨地址只支持美國 (如果您是做美國站點的fba)
4、客戶想退貨就可以退貨不需要跟fba有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家帶來不少困擾)
5、fba倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務
6、一般來說費用比國內發貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的fba發貨),但是也要看產品重量來定奪
7、采用fba發貨的賣家,資金永遠是最大的牽掛,而一旦大批量的備貨,資金被占壓不說,運營的風險也被成倍的放大了。當你大批貨物在fba倉,如果賬號受限了,該怎么辦?如果listing收到差評導致銷量下降了,該怎么辦?如果遭遇了惡意競爭對手,被對方跟賣惡搞甚至篡改了你的listing,又該怎么辦......
全球速賣通海外倉優勢:
1、更低的物流成本,從海外直接發貨給客戶,相當于境內快遞,較之從國內往國外成本更低。并且比自己雇傭操作員處理訂單和自找倉庫更實惠,而且更能有效的管理倉庫。
2、更快的送貨時效,解決了運輸、清關等各方面復雜的流程所需花費的時間,更快更有效地海外發貨。
3、更好的倉儲管理經驗,海外倉儲有專業的管理人員在做。
4、訂單處理更加快,訂單和發貨同步,實現自動化批量處理訂單。
5、高效的處理退貨,由于不同原因導致你的客戶退貨,直接退到倉儲即可,不需要退回國內。
全球速賣通海外倉劣勢:
1、賣家無法自己去管理倉庫,貨物發到海外倉,無法接觸到貨物。
2、庫存壓力相對大,倉儲價格不低,資金周轉不便。
3、其實專屬的速賣通海外倉還是比較少,大多都是官方推薦的海外倉本地的服務商。
亞馬遜美國fba官方物流有什么缺點
下它才會是這幅乖寶寶亞馬遜物流的特點是什么
亞馬遜的物流模式是
1.在配送模式的選擇上采取外包的方式。
在電子商務中亞馬遜將其國內的配送業務委托給美國郵政和ups,將國際物流委托給國際海運公司等專業物流公司,自己則集中精力去發展主營和核心業務。這樣可以減少投資,降低經營風險,又能充分利用專業物流公司的優勢,節約物流成本。
2.將庫存控制在最低水平,實行零庫存運轉。
亞馬遜通過與供應商建立良好的合作關系,實現了對庫存的有效控制。亞馬遜公司的庫存圖書很少,維持庫存的只有200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下,亞馬遜是在顧客買書下了訂單后,才從出版商那里進貨。購書者以信用卡向亞馬遜公司支付書款,而亞馬遜卻在圖書售出46天后才向出版商付款,這就使得它的資金周轉比傳統書店要順暢得多。由于保持了低庫存,亞馬遜的庫存周轉速度很快,并且從2001年以來越來越快。
3.降低退貨比率。
雖然亞馬遜經營的商品種類很多,但由于對商品品種選擇適當,價格合理,商品質量和配送服務等能滿足顧客需要,所以保持了很低的退貨比率。極低的退貨比率不僅減少了企業的退貨成本,也保持了較高的顧客服務水平并取得良好的商業信譽。
4.為郵局發送商品提供便利,減少送貨成本。
在送貨中亞馬遜采取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。所謂“郵政注入”就是使用自己的貨車或由獨立的承運人將整卡車的訂購商品從亞馬遜的倉庫送到當地郵局的庫房,再由郵局向顧客送貨。這樣就可以免除郵局對商品的處理程序和步驟,為郵局發送商品提供便利條件,也為自己節省了資金。據一家與亞馬遜合作的送貨公司估計,靠此種“郵政注入”方式節省的資金相當于頭等郵件普通價格的5%-17%,十分可觀。
5.根據不同商品類別建立不同的配送中心,提高配送中心作業效率。
亞馬遜的配送中心按商品類別設立,不同的商品由不同的配送中心進行配送。這樣做有利于提高配送中心的專業化作業程度,使作業組織簡單化、規范化,既能提高配送中心作業的效率,又可降低配送中心的管理和運轉費用。
6.采取“組合包裝”技術,擴大運輸批量。
當顧客在亞馬遜的網站上確認訂單后,就可以立即看到亞馬遜銷售系統根據顧客所訂商品發出的是否有現貨,以及選擇的發運方式、估計的發貨日期和送貨日期等信息。如前所述,亞馬遜根據商品類別建立不同配送中心,從位于美國不同地點的不同的配送中心發出。由于亞馬遜的配送中心只保持少量的庫存,所以在接到顧客訂貨后,亞馬遜需要查詢配送中心的庫存,如果配送中心沒有現貨,就要向供應商訂貨。因此會造成同一張訂單上商品有的可以立即發貨,有的則需要等待。為了節省顧客等待的時間,亞馬遜建議顧客在訂貨時不要將需要等待的商品和有現貨的商品放在同一張訂單中。這樣在發運時,承運人就可以將來自不同顧客、相同類別、而且配送中心也有現貨的商品配裝在同一貨車內發運,從而縮短顧客訂貨后的等待時間,也擴大了運輸批量,提高運輸效率,降低運輸成本。跨境電商國際物流有哪些優缺點選擇原則
一般來講,跨境電商的小賣家選擇物流時可以直郵發貨,可以選擇國際小包、eub等渠道。但是現在大賣家或者獨立平臺的賣家,需要優化物流成本,考慮客戶體驗,整合物流資源。他們也在不斷的發掘更多更好更快的fba物流方式!
郵政包裹
郵政包裹模式現在基本覆蓋全球,比其他任何物流渠道都還要廣泛。其實,這一切主要是得益于萬國郵政聯盟和卡哈拉郵政組織(kpg)。例如,現在新賣家從中國發往美國的包裹,一般15天以內就可以到達。2014年。不完全統計,中國出口跨境電商70%包裹都是郵政投遞!
其中,中國郵政占據50%左右。中國賣家使用的其他郵政,包括香港郵政、新加坡郵政等。互聯易,他是專注于跨境物流供應鏈服務,是唯一集全球郵政渠道于一身的企業。
海外倉儲
海外倉儲服務指為賣家在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務。海外倉儲包括:頭程運輸、倉儲管理和本地配送
頭程運輸:商家通過海運、空運、陸運或者聯運將商品運送至海外倉庫。
倉儲管理:商家通過物流信息系統,遠程操作海外倉儲貨物,實時管理庫存。
本地配送:海外倉儲中心根據訂單信息,通過當地郵政或快遞配送給客戶。
國內快遞
主要指ems、順豐和“四通一達”六大服務商。在跨境物流方面,“四通一達”中申通和圓通布局較早,但也是近期才拓展海外的市場。
比如美國的申通2014年3月才上線的,圓通也是2014年的4月才與cj大韓通運展開一系列的國際合作,而中通、匯通、韻達目前剛剛開始啟動跨境物流業務,各項服務還是有待完善。順豐國際化業務要成熟些,目前已經開通的有:美國、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、泰國、越南等國家的國際快遞服務,其中發往亞洲的國家快件2-3天送達。在國內快遞中,ems的國際化業務是最完善的,也是資歷最老,系統最完善的!依托郵政渠道,ems可以直達全球60多個國家,費用相對四大快遞巨頭要低很多的,中國境內的出關能力特別強強,其中到達亞洲國家2-3天,到歐美5-7天左右。
專線物流
跨境專線物流一般是通過航空包艙方式運輸到國外,再通過合作公司進行目的國的派送。專線物流的優勢:能夠集中大批量到特定國家或地區的貨物,通過規模強大的效應可以降低成本。據此,它的價格一般比商業快遞相對較低。時效上,專線物流會稍微慢于稍慢于商業快遞,但比郵政包裹快很多的。最普遍的專線物流:美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,其中也有不少物流公司推出:中東專線、南美專線、南非專線等。
國際快遞
四大商業快遞,即dhl、tnt、fedex和ups。這些國際快遞自建全球網絡,運營強大的it系統和遍布世界各地的本地化服務機構,為銷往全球的中國產品海外用戶帶來極好的物流體驗。
例如,通過ups發貨寄送到美國的包裹,最快可在48小時內到達。比國內的快遞都快,而且是去往地球的另一邊的美國!然而,優質的服務會有一些價格的比較。一般中國的商戶為了客戶時效性,或者平臺需求的情況下,會使用國際商業快遞來高時效的派送商品。
跨境電商賣家可以從以下三方面來選擇物流:
1.
對于跨境電商的新賣家來說,首先應該根據所售產品的特點(大小尺寸、是否易碎等)來選擇合適物流模式,大件產品(比如家具)就不適合走郵政包裹渠道,更適合海外倉模式!
2.
亞馬遜賣家,前期可以fbm自行直郵發貨,雖然相對于fba劣勢,但是可以先熟悉整個流程,等訂單穩定了再進行海外倉模式!一方面少投資,另一方面也節約時間防止盲目鋪貨造成損失!
3.
新賣家在淡旺季不同要使用不同的物流方式,根據你的產品分析,在淡季時使用小包降低成本,在旺季或者促銷活動時期,可采用香港郵政等來保證時效,爆單等等。
在售前也可以明確買家需求,列明不同物流方式以及特點,提供多樣化的物流方式選擇,讓其根據自己的實際需求選擇合理的物流方式。
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