在國際貿易的規則下，合規是關務工作的基本點、立足點和價值所在，跨境賣家要保證操作合規。
關務是事務性工作，還面臨對某些事件做應急處理的挑戰，大多數運作問題，如果追溯源頭，往往是由于工作的技術失誤或操作不當造成的。多數國家在進口清關、查驗、稅收、認證等方面有著嚴格的規定，不少新賣家就由于在認證和物流方面“踩坑”而受損。很多賣家誤將清關問題認定為物流商的清關能力不行，對自家產品的合規性、國際貿易規則及目的國營商環境等缺乏基本認識。很多賣家資金鏈也很緊張，利潤都是賬面上的，在貨物清關之前，一旦出事就會壓賬期、拖欠運費，造成物流商壞賬。更有甚者，把貨值從運費中扣除，或用n倍運費來做賠償。清關受阻無外乎三種情況:直接沒收貨物、強制退回發件地或要求補充文件資料并在交稅后再放行。


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