跨境電商賣家如何降低棄購率?接下來，為您詳細(xì)解答，希望對(duì)大家有所幫助。
發(fā)送郵件
第一封郵件應(yīng)該在消費(fèi)者加購但未完成付款的第一時(shí)間發(fā)送，這時(shí)消費(fèi)者的購買意愿還比較強(qiáng)烈，郵件里面可以包含商品的信息、折扣等，讓消費(fèi)者下定決心。在海外，電子郵件仍然以 19.2% 的總轉(zhuǎn)化率遙遙領(lǐng)先。
多樣化支付方式選擇
上面也有提到，很多用戶在下單時(shí)會(huì)因?yàn)椴恢С肿约旱闹Ц斗绞蕉艞壻徺I，所以建議賣家提前了解不同地區(qū)的消費(fèi)者常用的支付方式，因地適宜的去接入符合買家購物場(chǎng)景的支付方式，打消她們的疑慮。
利用自有渠道召回潛在客戶
商家在活動(dòng)正式開啟前應(yīng)該注重更新自己的 listing，從而獲得更多網(wǎng)站流量，以便跟進(jìn)這些潛在客戶。而且，還建議商家使用一些數(shù)據(jù)來識(shí)別大促期間的訪客，從而向這批潛在客戶發(fā)送針對(duì)性信息，提升轉(zhuǎn)化率。
彈窗挽留
在獨(dú)立站里，彈窗就是在代替賣家執(zhí)行挽留的動(dòng)作。一般來說，挽留彈窗可以設(shè)置在購物車頁面下，一旦消費(fèi)者準(zhǔn)備離開購物車，就能觸發(fā)彈窗頁面，給消費(fèi)者提供一些優(yōu)惠福利，引導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)和下單。


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