一、跨境電商的概念
跨境電商是指不同海關貿易實體通過電子商務平臺進行交易、支付和結算，依靠跨境物流配送貨物并最終完成的國際交易。跨境電子商務依賴于網絡的不斷發展。與物理空間相比，網絡空間是一個新的空間。這是一個虛擬但客觀的世界，由網站和密碼組成。網絡空間獨特的價值標準和行為模式對跨境電商產生了深遠的影響，使其不同于傳統的交易方式，并呈現出自身的特點。
跨境電商的分類從進出口方向可以分為出口跨境電商和進口跨境電商。從交易模式來看，可以分為b2b跨境電商和b2c跨境電商。2013年電子商務提案。跨境電商分為一般跨境電商和電子貿易跨境電商。
二、跨境電商的消費趨勢
2019至2021，歐洲、美洲和亞太地區主要國家的電子商務零售總額快速增長超過15%。12%的消費者首次網購，大多是低收入人群，更喜歡使用品牌的官方網站;另有55%的消費者擴大了之前在網上購買的類別，即“網購優生”，這些人通常是年輕人，主要是中等收入者;此外，32%的消費者繼續他們以前在網上購買的類別，即“網上購物保守派”。
在品牌官網消費比例持續提升的同時，各大品類都推出了新的網絡品牌，預計網絡品牌格局將迎來新的重塑。其中，明確的退換貨政策、詳細的產品信息和可靠的第三方支付平臺是建立消費者對品牌官網信任的最有效方式。
產品功能、質量和性價比仍然是消費者購買的核心考慮因素，情感因素在再次購買中也起著關鍵作用。跨境電商企業不僅可以不斷提升功能價值，還可以通過倡導品牌價值與用戶建立情感聯系。


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