昨天（4月17日）上午9點(diǎn)多，北京市東城區(qū)富貴園一區(qū)內(nèi)，一名騎三輪送貨車的快遞小哥，在派送過程中與一輛黑色京b牌照小轎車發(fā)生輕微碰撞。沒想到，小轎車駕駛員(中年男子)下車后不由分說，連抽快遞小哥耳光，并破口大罵。視頻中，中年男子至少5次擊打快遞員面部，快遞員已被嚇得不敢吭聲，而周圍人幾次拉開中年男子，但其有幾次上前繼續(xù)扇耳光，甚是猖狂。
據(jù)順豐公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，事發(fā)時，視頻中的黑色轎車阻擋了部分路面，快遞小哥示意其挪動車輛。黑色轎車移動車輛后，快遞車穿過轎車車頭與路邊的空檔過程中，黑色轎車突然向右后方倒車，由于車頭運(yùn)動軌跡有弧度，因此與正在通過的快遞車發(fā)生碰撞。
讓我再簡單回顧一下事情的來龍去脈。
17日，在北京市東城區(qū)富貴園一區(qū)內(nèi)，一位順豐快遞員騎著貨運(yùn)三輪車，與一輛黑色京b牌照小轎車發(fā)生輕微碰撞，隨后轎車司機(jī)——一位四五十歲的中年人——下車連抽快遞員好幾個耳光， 并伴隨著各種京罵。在一位路人勸阻，并在快遞員說“對不起!”的情況下仍然不依不饒。簡直是人神共憤、天理不容。
根據(jù)視頻，在一分鐘內(nèi)，順豐快遞小哥被轎車車主掌摑了6次，將一個人的素質(zhì)拉到了新低。聽說這位打人者已經(jīng)被人肉了。
順豐總裁王衛(wèi)昨晚在朋友圈撂下狠話：“我王衛(wèi)向著所有的朋友聲明!如果我這事不追究到底!我不再配做順豐總裁!”
今天早上8:40，順豐在其官微@順豐集團(tuán) 上再發(fā)聲明：“對于快遞小哥被打事件的嚴(yán)正聲明。對于責(zé)任，我們不會因憤怒而拋棄客觀公允;對于尊嚴(yán)，我們也不會因理解而放棄追回!希望一線小哥恪盡職守的同時也要保護(hù)好自己，你們的安危牽動著每一個順豐人的心。”
這次順豐顯然是順應(yīng)民意，做了它該做的事情，其態(tài)度之強(qiáng)硬、絕決，對員工的保護(hù)做的努力讓很多人表示感動。說完了這事兒讓我們說說打人這事兒吧。
這件事恰好發(fā)生在帝都北京、一個政治色彩濃厚的城市，其實(shí)發(fā)生在別的城市可能不會受到如此強(qiáng)勢的關(guān)注。而在北京這樣一個嘴上說平等其實(shí)特別不平等的城市，就顯得那么不尋常了。
尤其視頻中的中年人操著一口流利的京罵，將那股子小市民的丑陋嘴臉刻畫得淋漓盡致、入木三分，而快遞小哥打不還手、罵不還口的老實(shí)表現(xiàn)則讓這位北京土著的素質(zhì)之低下更加凸顯。
這件事兒說大不大說小不小，可能全國各地到處都有這種事兒發(fā)生，為什么這件事兒顯得格外扎眼呢?快遞小哥作為服務(wù)行業(yè)的一員，每天騎著車送著貨，風(fēng)吹日曬，拿著辛苦的血汗錢風(fēng)雨無阻地服務(wù)著消費(fèi)者，屬于弱勢群體，人們本身對弱勢群體就有一種保護(hù)欲，不管這種保護(hù)欲是出于同情還是出于什么，至少是人善良的一部分，是社會道德的一部分。
顯然，這位中年人的為老不尊也好，欺人太甚也好，其表現(xiàn)出的丑陋嘴臉都和純樸的快遞員形成了強(qiáng)烈的違和感。而北京生活著為數(shù)眾多的外地人，而全國有何數(shù)億在外地工作的人，對快遞員的命運(yùn)感同身受也就不難理解。
且不論這次剮蹭事件誰對誰錯，就算是快遞員的責(zé)任，但是一旦車主打了人、罵了人，再有理也就變得沒有理了。在公路上汽車之間刮蹭了、追尾了第一時間是打電話找交警來處理，心平氣和地該賠償賠償，該追究追究。而順豐小哥被打，恰恰說明了這位北京人對外地人的歧視，至少他是這么想的，并這么干的。別跟我說什么別提地域歧視，它每天發(fā)生在我們的身邊，只是我們都每天穿著皇帝的新裝自欺欺人而已。
事情鬧得這么大，想必北京公安機(jī)關(guān)應(yīng)該會嚴(yán)肅處理，還快遞員一個公道。也借順豐聲明中的一句話：服務(wù)行業(yè)十分辛苦，需要彼此理解和尊重，希望大家以此為鑒，共同維護(hù)社會公平正義。各位在日常生活中對從事服務(wù)行業(yè)的同胞多些寬容吧。


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