9 月起，亞馬遜執(zhí)行的物流新規(guī)主要包括以下方面：
發(fā)貨流程更新：
“send to amazon” 取代舊流程：從 9 月 1 日起，亞馬遜在歐美、日本等站點正式停用原有的 “send/replenishment” 發(fā)貨流程，啟用 “send to amazon” 新流程。賣家在向亞馬遜運營中心發(fā)送貨物前，需在賣家平臺創(chuàng)建發(fā)貨計劃，新流程簡化了操作步驟，所有步驟可在同一頁面完成，還增加了原包裝模板功能，可一鍵選擇創(chuàng)建好的模板，節(jié)省時間和工作量。
運輸時間要求變化：
美國站運輸時間縮短：自 10 月 25 日起(雖然不是 9 月開始執(zhí)行，但也是近期的重要物流政策變化)，從中國運送到美國大陸(不含夏威夷、阿拉斯加及美國保護(hù)領(lǐng)地)的運輸時間選項范圍將更改為 2-4 天和 14-20 天，最長運輸時間從 28 天縮短至 20 天。若賣家之前設(shè)置的運輸時間在 14-28 天范圍內(nèi)，將自動調(diào)整為 14-20 天。
準(zhǔn)時交貨率政策調(diào)整：
自 2024 年 9 月 25 日起，賣家需要保持至少 90% 的準(zhǔn)時交貨率(on-time delivery rate，otdr)，并且沒有承諾延期，才能在亞馬遜平臺發(fā)布賣家自配送商品。若不達(dá)標(biāo)，可能面臨商品發(fā)布權(quán)限受限的風(fēng)險。對于手動配置的處理時間比實際處理時間慢兩天或更多的情況，系統(tǒng)將自動進(jìn)行調(diào)整，特殊情況下賣家可申請對特定 sku 進(jìn)行手動處理時間調(diào)整，但將不享受準(zhǔn)時交貨率保護(hù)。
退貨政策更新：
自 9 月 16 日起，國際賣家(沒有默認(rèn)美國退貨地址的賣家)在退貨請求后的 2 天內(nèi)必須提供無退貨退款或預(yù)付的國際退貨標(biāo)簽，相較于之前的 5 天規(guī)定縮短了 3 天。若賣家未能在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)，亞馬遜或?qū)⒋粓?zhí)行退款操作，并從賣家賬戶中劃撥相應(yīng)款項給買家。
費用相關(guān)調(diào)整：
fba 費用減免計劃試行：亞馬遜推出兩個 fba 費用減免計劃。athena 計劃在 2024 年 9 月 9 日至 11 月 15 日期間全面免除賣家在低庫存水平下的費用;apollo 計劃針對銷售價格在 25 美元以下的低價商品賣家，于 2024 年 9 月 15 日至 11 月 15 日試行。這兩個計劃僅適用于收到亞馬遜邀請的銷售伙伴，且并非強制參加。
下調(diào)泛歐盟小型超大件 fba 費用：自 9 月 16 日起，亞馬遜降低英國、德國、法國、意大利和西班牙站點的國內(nèi)和泛歐盟 fba 配送費率，針對小型超大件商品，費率最高可降低 1.60 英鎊或 1.87 歐元。
這些新規(guī)對賣家的運營策略、成本控制、物流管理等方面都產(chǎn)生了重要影響，賣家需要密切關(guān)注并及時調(diào)整以適應(yīng)新的規(guī)則。


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