近幾年,雖然阿根廷的物流體系在派送時效上有了大幅度提升,目前全國范圍內的門到門派送時效不超過一星期,不過,大多數物流公司仍無法快速可靠地實現交付。這其中既有基礎設施落后的原因,也有物流管理缺乏經驗的問題。以阿根廷第二大電商網站 avenida 為例,該公司在布宜諾斯艾利斯市內設立了 11個取貨點,提倡用戶“自提”以提高運送效率,但仍不能實現高效地送貨上門。
鑒于跨境電商的產品以低貨值、輕小件為主,主流的配送方式仍是郵政小包,正常的配送時效為 20~40 天;而對于一些價值略高的產品,如平板電腦、手機等,客戶一般會選擇商業清關的專線,配送時效一般為 7~14 天,運費也比郵政小包高。
當前,通往拉美的空運承運商都需要通過北美進行中轉,這是導致發往拉美地區快遞配送周期長、成本高昂的主要原因。另外,貨件丟失、破損率高也額外增加了賣家的物流運輸成本。此外,拉美的清關和地面服務能力也有待改善。
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