任何平臺上的企業都需要關注店鋪的聲譽率。如果商店的聲譽率提高，就會給你帶來更多的訪客和流量。如何計算ebay的聲譽率?如何提高ebay的好評率?
ebay賣家的正面反饋率：買家向賣家留下正面反饋的比例是正面反饋和負面反饋的總數除以過去12個月的正面反饋。
即：好評率=好評數/(好評數+差評數)
1.提高發貨速度。
許多人在網上購物主要是因為它方便快捷。此時，最重要的是要確保快遞的發貨時間控制在兩到四天之內。產品的快速交付速度也會影響客戶的評價。如果顧客在同一天下訂單并在同一天運貨，他對商店的印象會直線上升。如果由于其他原因無法按時交貨，商家還應及時與消費者溝通，不要把他們推給快遞公司，還要給客戶一些補償，如禮品、金錢等，讓客戶能夠理解。
2.給予買家好評或小禮物。
一張卡片可以放在郵包里，參與產品細節或產品主地圖上的表揚、獎勵和促銷信息，這也可以起到很好的促銷作用。買家可能不想在收到產品后對其進行評估，但他們更可能在看到這樣的正面反饋卡后對產品進行評估。通常的獎勵可以問買家表揚了多少詞，或者給賣家一個動態的五點截圖。
3.高品質的產品和服務。
如果客戶對產品非常滿意，大多數情況下會自動進行評估，因此我們必須提供良好的產品和服務，以提高贊譽率。在購物時，普通人如果買了很有價值的東西，也會很快表揚，這是對賣家的肯定。


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