我們知道店鋪積分是非常重要的,速賣通就是將這些列入了考核機制,接下來我們來了解一下速賣通積分有哪些?違規積分什么時候清零?
店鋪服務分是非常重要的,速賣通店鋪運用中會有各種店鋪分數表現:店鋪積分、每日服務分,違規扣分、類目指標分等。
對于賣家來說,一切都是為了流量,一切都是為了排名。服務分也是影響排名的重要因素之速賣通店鋪服務分考核對象是賣家所經營店鋪的整體,店鋪類目服務分考核主要涉及拍而不賣率、未收到貨物糾紛提起率、貨不對板糾紛提起率、dsr商品描述、dsr賣家服務、dsr物流服務。
違規積分什么時候清零?
扣分不是在某個時間集體清零哦,而是根據不同的扣分時間來逐個消除,每個扣分保留的時間是1年。
比如我在2018年9月1日扣了6分,2018年12月1日扣了2分,總共扣8分,那么到2019年9月1日前面的6分就過期了,總扣分就變成2分了。
(備注:如果是賬號被關閉的話,關閉是永久的哦,扣分是不會過期的。)
溫馨提示:
1、商品信息質量違規扣分不會關閉店鋪,但是達到12分或者12分的倍數會凍結店鋪7天;
2、知識產權禁限售違規扣分、交易違規扣分,這兩個都是滿48分會關閉店鋪;
3、嚴重侵權違規累計滿3次店鋪將被關閉,侵權情節特別嚴重者,直接關閉賬號。
店鋪扣分會有什么影響?
1.商品信息質量扣分最多只會凍結7天店鋪的懲罰,不會被平臺關閉店鋪。
2.知識產品禁限售違規、交易違規2種違規類型則會在扣分滿48分時,被平封號。
3.知識產權嚴重違規則是滿3次就會被直接封店。
總之,速賣通店鋪低分一旦形成是無法更改的,但是可以通過做好以后工作,以免扣分過多影響店鋪運營。
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