有一些賣家朋友在運營速賣通店鋪的時候，經過一段時間的努力，好不容易出了訂單，在使用e郵寶發貨的時候，發現掃描不了，所以想要求助一下大家速賣通e郵寶無法掃描怎么辦？
1. 請您先檢查網絡是否正常。如網絡正常，建議您更換瀏覽器：
由于ie瀏覽器屬于系統自帶的瀏覽器，在操作速賣通后臺時會穩定些，建議您使用ie8.0及以上版本的瀏覽器;
另外，平臺推薦您也可以使用火弧瀏覽器(firefox)或谷歌瀏覽器(chrome)瀏覽器。
2. 若您更換瀏覽器后點擊“打印a4紙運單標簽“依然沒有反應，建議您清理您的瀏覽器。
3. 建議操作后重啟電腦，如果還是不行建議您可以換臺電腦再試試。
如何通過速賣通e郵寶查詢包裹進度？
消費者可以輕松地在 ems、usps 或中國郵政等官方網站上跟蹤和定位自己的包裹。任何無法投遞的包裹也將被免費退回，也就是說商家將不會遇到任何有關給未收到訂單的消費者退款的爭議。
消費者通過自助服務查詢e郵寶包裹的所在位置以及何時可以收到包裹，減輕了有關的交付咨詢的客戶支持的負擔，極大地改善了客戶體驗。
有幾種方法可以支持e郵寶查詢進度：
1）官方網站。具體取決于運輸途中的地點。當包裹仍在中國時，使用ems。如果包裹已經配送至美國，就使用usps。
2）第三方跟蹤服務：package mapping、aftership、packagetrackr、17track。
3）如果是在 aliexpress 等網站上購買產品，查看訂單詳細信息即可獲得e郵寶查詢詳情以及包裹狀態。
平均而言，從裝運之日起，e郵寶到美國的包裹需要10-20天時間。配送至其他國家/地區的平均運輸時間大致與此相同，或者會更長一些。大約一半的時間都花費了配送至目的地國/地區的路上，而另一半時間則是包裹在被送達目的地國/地區的消費者手中之前，需要被安排至合適的轉運中心。
無法掃描的原因有好幾種，大家可以都去排查一下，如果實在不知道是什么原因，那么可以求助一下官方的客服，最后希望大家在發貨的時候，一定要按照要求去進行操作。


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