11月16日，在倫敦皇家蘭開斯特酒店舉行的全球貨運獎頒獎典禮上，馬士基航運公司和twill公司分別獲得服務創新獎（service innovation award）和客戶關懷獎（ customer care award）.
全球貨運獎代表貨運和物流公司、協會和媒體以及客戶的評委小組認可馬士基品牌在物流方面對創新和客戶中心的高度重視。
馬士基航運因其遠程集裝箱管理產品獲得了服務創新獎，使冷鏈客戶在集裝箱的整個行程中都能充分了解其冷凍貨物的位置和狀況。這家世界上最大的集裝箱運輸公司，以可靠、靈活和生態高效服務而聞名，在世界各地經營，擁有639艘船隊，可以航行于全球各主要貿易通道。
“我們很高興馬士基致力于為客戶創新開發新產品和服務的承諾得到認可。馬士基正處于轉型之旅，創新將繼續發揮關鍵作用，所以我們期待著在未來也將提高標準”馬士基英國和愛爾蘭常務董事布萊恩·戈德薩菲（brian godsafe）說。
twill是一家屬于馬士基的數字航運公司，獲得了客戶關懷獎（ customer care award）。twill的使命是消除貿易壁壘，降低國際貿易的復雜性，用戶可以通過點擊一個按鈕即可獲得即時在線報價和預訂首選貿易通道的服務。twill還在整個運輸過程中提供更高的跟蹤貨物透明度。
“作為新秀，與行業領域領軍人物一起獲得全球貨運獎的提名是一個巨大的成就。獲得 customer care award，讓我們感到非常自豪，并表明我們正在做一些與業界與眾不同并且有效的事情！”twill運營主管芭芭拉·佩里克（barbara.c）補充：“客戶在twill中有發言權，因為我們的數字平臺是建立在他們的反饋和需求之上的，而不是建立在我們認為用戶可能需要的基礎上。”
延伸閱讀：
twill創建于2017年4月，作為damco創新品牌，并作為馬士基旗下貨運代理和供應鏈管理公司的合作伙伴運營。該公司首席執行官troels stovring表示，twill的任務是使航運簡化，就像預定機票、出租車或酒店一樣簡單。為實現這一愿景，該公司必須進入更廣闊的的市場。馬士基品牌已獲得市場高度認可，利用這一品牌意識能使該公司獲得巨大的戰略優勢。
馬士基首席文化官vincent clerc表示，通過twill，馬士基為中小型公司提供了一種簡單易行的貨運方式，使其能夠更好地控制供應鏈。目前這一服務能夠為與馬士基具有業務往來的客戶提供。
twill已更新其商標，將品牌定位為“馬士基的創新品牌”。而目前通過twill處理的所有運輸業務仍將由damco運營。



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