蝦皮平臺(tái)在不同的國(guó)家都有站點(diǎn),不同的站點(diǎn)有不同的操作玩法,有一些站點(diǎn)是可以注冊(cè)本土店鋪的,那么有一些賣家朋友比較關(guān)心一個(gè)問(wèn)題,就是這個(gè)shopee本土店怎么防止封號(hào)!
1、刷單
刷單這種行為在國(guó)內(nèi)是比較常見(jiàn)的一種行為,但是shopee屬于跨境電商,商品在運(yùn)輸過(guò)程中要過(guò)出境入境的報(bào)關(guān)清關(guān)等一系列的檢查,這就造成系統(tǒng)出單了,包裹在國(guó)內(nèi)出不去,平臺(tái)檢測(cè)到以后直接給予店鋪永久凍結(jié)的處理,賣家在這方面需要注意,畢竟跨境電商和國(guó)內(nèi)電商是存在區(qū)別的。
2、盜用圖片及產(chǎn)品信息
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧,一家店鋪辛辛苦苦很久才整理出一個(gè)產(chǎn)品信息,剛進(jìn)行上傳,你就把別人的信息加圖片直接盜用了,平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品信息極度相似的店鋪也是會(huì)處于懲罰的,第一次警告,第二次就直接封店了。
3、假貨/仿貨
蝦皮假貨來(lái)說(shuō)的話價(jià)格會(huì)更低,也有消費(fèi)者買不起正品去選擇購(gòu)買假貨,但是平臺(tái)不容忍啊。消費(fèi)者買了假貨以后覺(jué)得體驗(yàn)不好,轉(zhuǎn)手就給你的店鋪舉報(bào)了,系統(tǒng)一經(jīng)查實(shí)你確實(shí)出售的是假貨,直接就給你封店了,不會(huì)聽你的解釋,但時(shí)候你哭都沒(méi)地方哭,所以說(shuō)盡量還是不要銷售假貨,風(fēng)險(xiǎn)大,一個(gè)用戶不高興店鋪就沒(méi)了。
4、客戶文明用語(yǔ)
相信大家都有見(jiàn)過(guò)那種語(yǔ)氣態(tài)度很差的客戶吧,本來(lái)是高高興興的來(lái)購(gòu)物,客戶一開口都是不文明話語(yǔ),用戶體驗(yàn)極差,平臺(tái)對(duì)這方面還是比較重視的,一周檢查一次,如果有超過(guò)五個(gè)買家進(jìn)行舉報(bào)客服,這家店鋪也會(huì)直接被凍結(jié),所以在和買家溝通的時(shí)候一定要注意自己的文明用語(yǔ)。對(duì)于那些不文明的買家,能忍就忍。
5、未出單產(chǎn)品及時(shí)處理
未出單產(chǎn)品是指75內(nèi),產(chǎn)品沒(méi)有出過(guò)單,店家要及時(shí)將產(chǎn)品進(jìn)行清理刪除,一周操作一次。晚了系統(tǒng)就會(huì)幫您刪,而且還會(huì)扣你的分。未出單產(chǎn)品還有一種情況,店家將自己的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置的極低或是極高,利用買家的好奇心點(diǎn)擊他的店鋪。這屬于是誤導(dǎo)消費(fèi)者,但是吸引買家的那個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有出單量。對(duì)于這種情況的出現(xiàn),平臺(tái)也是直接就封店了。
每個(gè)跨境電商平臺(tái)都有屬于自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),大家選擇了自己比較感興趣的跨境電商平臺(tái)之后,有必要了解清楚平臺(tái)的各種政策,還有數(shù)據(jù)情況,這樣才可以更好的開展自己的店鋪運(yùn)營(yíng)工作哦。
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