在獨立站運營中,消費者的購買決策時間是影響業務增長的重要因素。許多獨立站賣家將面臨長期停留在消費者網站上,但沒有訂單。消費者的購買決策是消費者謹慎選擇購買某一產品或服務的過程受內外因素影響,那么,如何縮短消費者購買決策的時間呢?
1.設置實時訂單
消費者普遍存在從眾心理。在消費過程中,一些消費者很難從網頁細節中判斷產品的使用價值和質量,從而增加了購買決策的時間。此時,如果展示其他消費者的行為,有些消費者會有購買產品質量不會錯的想法,從眾心理引導他們購買產品,增加銷量。
2.限時優惠
時間有限會營造緊迫感,在獨立站營銷中,站內營造購物緊迫感,能有效促進銷售。
獨立站賣家可以在主頁上放置醒目的限時優惠活動,提醒消費者在一定時間內下單,縮短消費者的購買決策時間。也可以在店內開展全減活動或發放優惠券時設定時限,增加消費者購物的緊迫感。
3.疊加消費價值
消費者不僅購買產品,還購買服務、體驗、情感等。消費者的購買決策時間受到各種因素的影響,因為消費者有各種身份,不受單一價值購買的影響,而是受多重疊加價值購買的影響。疊加價值越大,消費者愿意購買的機會就越大,決策時間就會相對縮短。
每個消費者對產品都有自己的心理期望。在獨立站的運營中,如果超出了消費者的合理認知范圍,如捆綁銷售、相關銷售、推薦產品、降低消費者選擇成本,就是縮短消費者的購買決策時間。
以上是增強消費者獨立購物緊迫感,縮短消費者購買決策時間的技巧。此外,創造稀缺感、限制購買、添加限制購買口號、強調庫存不足等手段也可以幫助猶豫的消費者盡快做出決定,每分鐘增加銷量,所以盡快嘗試,訂單就會爆單。希望上述內容對賣家開店有幫助。
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