海外倉是指在境外設立的倉儲設施，用于存儲貨物。在跨境貿易電子商務中，海外倉庫是指國內企業通過多種運輸途徑將貨物運輸到目標市場國家，在當地建立倉庫并進行倉儲，然后在第一時間響應當地銷售訂單，然后進行分揀，根據當地銷售訂單直接從當地倉庫包裝和配送貨物。
海外倉這種新型的跨國物流形式有利于解決跨境電子商務發展中的各種痛點，鼓勵電子商務企業走出去?？蛻粝聠魏?，出口企業通過海外倉庫直接在當地發貨，大大縮短了交貨時間，減少了通關障礙；貨物的散裝運輸降低了運輸成本；客戶收到貨物后可以方便地退換貨，同時也改善了購物體驗。
那么海外倉庫提供哪些服務？
第三方海外倉為賣家提供多項海外倉務服務，如退貨、更換fba倉、一件式送貨、轉倉等海外倉務服務。從物流的角度來看，第三方海外倉庫能夠為賣方處理意外情況。同時，也有助于提高商品的銷售價格優勢，無論是安全還是產品收益，一舉兩得。
退換貨服務：每個亞馬遜賣家都不可避免地會遇到關賬、產品無法上架、sku標簽錯誤等問題，在這方面，第三方海外倉庫為賣家提供退換貨、換標服務，代亞馬遜重新包裝發貨，使產品重新增值，最大限度避免商品損失。
fba補貨服務：電商賣家可以將首批部分商品送到海外倉庫。當fba貨物發現庫存不足時，可以立即從海外倉庫發貨補充庫存。此流程不需要預約，保證旺季不安排倉庫，節省50%的運費。
一件代發服務：倉儲式一件式送貨服務具有多種服務特點，涵蓋從送貨到客戶服務的多個環節：
1.50天內可免收倉儲費；
2.送貨地址本地化，售價更高，更具競爭力；
3.覆蓋范圍廣，時效快，運費便宜；
4.全過程自動送貨，節省運營成本；
5.客服團隊，及時反饋。


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