問：企業如何進行海關原產地備案？
答：
01、“兩證合一”備案
需要在商務部門辦理對外貿易經營者備案的企業，通過“兩證合一”渠道實現自動備案——即企業在商務部門完成對外貿易經營者備案后，對外貿易經營者備案的相關信息會同步至海關原產地綜合服務平臺，自動完成企業備案。如果企業中英文簽證印章、電子資料等信息不全的，可以采用人工錄入備案方式。
02、人工錄入備案
不需要在商務部門辦理對外貿易經營者備案的企業，在辦理原產地證書業務前，應通過原產地綜合服務平臺人工申報企業信息——即企業登錄“互聯網+海關”的“原產地企業備案”或“單一窗口”的“原產地綜合服務平臺”，進入企業備案界面，手動錄入企業信息并申報，待海關確認后即可完成備案。
問：新企業初次登錄原產地綜合服務平臺進行企業備案時，為什么收到“企業已經備案”的提示？
答：出現“企業已經備案”的提示，是因為企業在商務部門完成對外貿易經營者備案后，已經通過“兩證合一”通道將企業相關信息同步至原產地綜合服務平臺和海關原產地管理信息化平臺，即已進行了原產地企業備案。企業如果需要維護和修改備案信息，如補充企業中英文簽證印章、企業英文名稱等，可點擊“企業備案變更申請”發起變更申請。
問：企業備案信息出現“企業所屬備案機關”“簽證機關”“領證機關”均為空白時應如何操作？
答：如果發現企業備案信息出現“企業所屬備案機關”“簽證機關”“領證機關”都是空白的情況，可點擊左側菜單的“企業備案變更申請”發起變更申請，根據工商注冊所在地，在“企業所屬備案機關”的下拉框選擇企業所屬的備案海關，點擊“暫存”，提交“申報”。初始備案時，“簽證機關”“領證機關”默認 與“企業所屬備案機關”一致。
問：企業發起“備案申請”或“備案變更申請”，如果較長時間顯示“待確認”狀態，且未收到海關確認回執，企業要怎么辦？
答：企業人工備案或企業備案變更申請如發現長時間未收到海關確認回執，企業應檢查備案信息中“企業所屬備案機關”是否填寫正確，如果確認“企業所屬備案機關”錯填為沒有開展原產地業務的海關，則開展原產地業務的海關無法收到企業備案信息，無法進行相關確認工作；企業點擊“撤回”功能鍵，先撤回企業備案申請，在“企業所屬備案機關”下拉框模糊查詢并選擇正確的所屬機關，點擊“暫存”，再重新點擊“申報”。若企業確認信息填寫無誤，則可聯系“企業所屬備案機關”的簽證現場海關關員，以協助盡快辦理企業備案確認。
問：企業備案界面“企業英文名稱”不是必填內容，但為何申請備案時會被退回并提示錄入“企業英文名稱”？
答：企業在申請證書時，簽證系統會對企業的英文名稱進行校驗，如果“企業英文名稱”欄目內容為空白或填寫錯誤，證書會被系統自動退證。因此，對需要申請原產地證書的企業，備案時海關工作人員會提醒完善企業英文名稱的錄入。同時需注意的是，英文名稱如果含有標點符號，應使用英文半角方式錄入。備案信息中的“企業英文名稱”應該與對外貿易經營者備案登記證的“經營者英文名稱”、中英文印章的英文名稱完全一致。如果生產型企業不需要申請原產地證書，此欄可以留空，但應在備注欄標注“我司暫無計劃申請原產地證書”。
問：如何變更簽證機關和領證機關？
答：企業首次發起備案時，系統默認簽證機關和領證機關與企業所屬機構備案機關一致。后續企業可根據需要向所屬備案機關發起變更簽證機關、領證機關申請。舊系統由企業向所屬備案機關提起書面申請，海關進行企業簽證機關、領證機關的維護；新系統則由企業在原產地綜合服務平臺“企業備案變更申請”模塊發起增加或刪除簽證機關、領證機關的申請，海關確認后通過。
企業申請增加簽證機關和領證機關，每次可以各新增一個，但不限制申請的次數；企業申請刪除簽證機關和領證機關，從已備案的簽證機關和領證機關中選擇刪除，單選、多選均可；企業發起增加和刪除簽證機關和領證機關申請，可以在同一次申請中完成；企業可以增加和刪除多個簽證機關和領證機關，但最終結果必須至少保留一個簽證機關和一個領證機關。
問：如何在企業備案申請頁面進行附件的上傳或下載？
答：企業備案申請經海關確認后，企業備案申請頁面信息無法直接進行修改。如需進行附件的變更，可點擊左側菜單“企業備案變更申請”，再進行相關的操作。
問：申請原產地證書的企業須上傳企業中英文簽證印章，海關對該中英文簽證印章有什么要求？
答：印章內容要求：企業中英文簽證印章中所包含的中英文名稱須與企業備案信息中的企業中英文名稱一致。自助打印印章上傳尺寸技術要求：圓形印章，直徑不超過4.5厘米；長方形印章，長不超過5.5厘米，寬不超過4厘米；橢圓形印章，長軸不超過5.5厘米，短軸不超過4.5厘米。
問：企業統一社會信用代碼發生了變更，但在“企業備案變更申請”模塊無法修改，企業應怎么處理？
答：企業統一社會信用代碼發生了變更，應先使用法人卡或管理員賬號登錄，點擊右上角用戶名進入“管理員賬號信息管理”界面，點擊“同步更新”按鈕，在獲取最新的統一社會信用代碼后，重新登錄綜合服務平臺“企業備案變更”界面，此時界面中的統一社會信用代碼已為最新代碼（若統一社會信用代碼為空，可在賬戶信息界面補充統一社會信用代碼）。企業需要向海關提交變更信息，待審核通過后，企業完成統一社會信用代碼信息變更。
問：使用電子口岸法人卡、操作員卡登錄“單一窗口”的企業如何通過賬號、密碼登錄？
答：電子口岸的ic卡用戶，其ic分為法人卡和操作員卡。新企業在電子口岸申請辦理法人卡、操作員卡后，在“單一窗口”可以用卡介質完成注冊、登錄。如果企業不便隨身攜帶法人卡、操作員卡，希望用賬號登錄時，則需要創建無卡用戶。一個企業只有一個管理員，法人默認為管理員；但操作員可以有多個，由法人授權。創建無卡用戶的方法是：使用電子口岸法人卡登錄原產地申報系統、自助打印系統或綜合服務平臺，點擊右上角企業名稱，點擊“我的操作員”菜單，在界面中上部點擊“新增無卡操作員”，根據提示完成操作，即可用新增的無卡用戶登錄了；如果曾經使用電子口岸操作員卡登錄過“單一窗口”，則卡號就是無卡的用戶名，默認密碼為8個“8”，首次用卡號登錄，須用電子口岸操作員卡激活修改密碼。
來源：《中國海關》雜志2021年11月，作者：蘇秋曉、顧可雋（南寧海關 上海海關）


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