據個人理財初創公司 credit karma 的一項研究，大約70%的英國人表示，在線和手機購物已成為他們的首選購物方式，而在疫情之前，這一比例還不到一半。
這項數據是根據一項于 7 月進行的針對英國 1,034 名成年人進行的調查而得出的，以評估自疫情封鎖開始以來數字支出和銀行習慣的變化。
超過一半的受訪者表示，自疫情開始以來，他們的網上購物有所增加，其中超過1/3的受訪者表示，他們的財務狀況因此受到了打擊。
credit karma 的英國和加拿大總經理 ziad el baba 表示：“在線或其他方式的健康消費者支出通常是健康經濟的標志，這對市場來說可能是好事。”但是“在線購物可以使購物者購買商品的行為變得不那么明顯，與在傳統實體店購物相比，他們更容易花費更多，”他補充道。
調查顯示，疫情對出行的限制促使各種數字金融領域快速發展，例如先購買后付款，這使客戶甚至可以將小額購買的付款分成分期付款。大約 60% 的受訪者表示，他們開始使用現在購買，在疫情期間或之后支付服務費用。
在線股票和加密投資也出現增長，超過一半的受訪者表示他們在大流行期間和之后開始使用這些服務。
盡管在疫情封鎖之前，英國人對在線和手機銀行的使用率已經很高，但疫情可能加速了這種轉變，8% 的受訪者表示，自限制開始以來，他們更喜歡親自到銀行網點進行銀行業務，低于2020 年之前為 19%。


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