11月22日消息，英國皇家郵政現已確認11月24日、25日、30日和12月1日的罷工行動，屆時部分尾程派送服務可能出現派送延誤。
ebay特此提醒廣大賣家：及時關注英國皇家郵政的罷工時間，如有需要可及時更換尾程派送服務商，并做好與買家的溝通，以減少派送延誤對業務造成的影響。
同時，賣家需根據實際使用的物流配送服務設置匹配的物流選項（如royal mail、evri、yodel等），以確保將準確的預計到達時間（edd）呈現給買家。
英國皇家郵政罷工期間，預計郵政派送服務將受到較大影響，ebay建議賣家升級speedpak尾程派送服務或者更換現用尾程派送渠道。
對于使用speedpak和ebay fulfillment服務的包裹，ebay官方物流合作伙伴橙聯仍將全力安排相關尾程產品的及時處理和出運。對于可能出現的派送延誤，賣家需做好買家溝通，以減少派送延誤對業務造成的影響。
值得一體的是，ebay澳大利亞站近日發布公告稱，因洪水和極端天氣影響，西澳大利亞州、南澳大利亞州和維多利亞州的鐵路網絡中斷對郵件和包裹以及賣家的遞送時間產生了影響。
為了確保賣家的績效標準不受影響，ebay已經實施了賣家保護措施。ebay保護措施適用于在以下時間進出受影響地區的包裹，直至恢復正常運營：11月13日起西澳；11月12日起南澳和維多利亞。
為了確保服務指標評級不會受到影響，賣家需要在預計交貨日期之前上傳有效的跟蹤信息，ebay將自動刪除賣家在上述日期之間收到的影響評級信息：延遲送達率；因賣家取消交易而產生的不良交易；因延遲送達而引起的“物品未收到（item not received）”糾紛；任何中差評；賣家標準中的inr缺陷。
未來，ebay將繼續監控物流情況并在需要時擴大賣家保護范圍。


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