現在海淘在國內非常流行,有很多消費者都會去亞馬遜平臺購物,有時候賣家會發現自己的賬款結算后仍然顯示未付款怎么回事?延遲付款的原因是什么?
可能是由于網絡異常導致支付未完成。
亞馬遜向賣家的銀行賬戶存款后,此款項最多需要 5 個工作日才會顯示在其中。在付款報告的“結算一覽”中,確認結算周期的付款日期。
使用此賣家支持工具找出賣家未收到付款的原因。
保持賣家的賣家賬戶為最新狀態且信譽良好是確保賣家及時收到付款的最佳方式。以下是常見的付款延遲原因:
1.資金不可用于付款,因為它們是預留資金,用于確保賣家有足夠的資金來處理所有退貨、信用卡拒付或亞馬遜商城交易保障索賠。在亞馬遜開店時,通常會有預留資金。
2.銀行賬戶或信用卡信息缺失或無效。賣家需要同時提供銀行賬戶和信用卡信息,亞馬遜才能將付款存入賣家的賬戶,因此,請確保這兩者在賣家的賬戶設置中為最新狀態。
note:每當賣家添加或更新賣家的銀行賬戶信息,都必須等待 3 天安全保留期才能生效,之后我們才會發起轉賬。
1.付款時,賬戶的余額為負值或零。出現這種情況的原因是銷售費用或商品退款。在這種情況下,我們可能會從賣家的信用卡扣除用于支付銷售費用的金額。
2.訂單未確認發貨。
造成付款延遲的不常見原因包括我們為解決績效問題而采取的措施或與賣家賬戶相關的可疑活動。在這種情況下,賣家將在業績通知中找到亞馬遜發送的消息,其中會提供更多詳細信息。
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