近日，德國折扣零售商lidl在西班牙開設一家在線商店lidlonline.es，由西班牙包裹公司seur為其提供物流和配送服務。
據悉，lidl主要經營時尚、休閑和家居類商品，8月在馬德里地區進行了一段時間的試運行，現已對西班牙和葡萄牙全面開放。
seur負責為lidl位于馬德里附近的塞塞尼亞倉庫物流提供支持，并負責終端消費者快遞服務。
seur通過predict服務向lidl客戶提供詳細的投遞信息，包括1小時投遞時間窗口以及更改投遞時間和地點的選項。此外，消費者還可以要求將商品配送到公司的1400個自提點，以在方便的時候取貨。
seur客戶總監david sastre表示，公司想為lidl網店客戶提供最好的服務體驗，讓客戶自主決定何時何地接收訂單包裹。得益于predict和包裹自提服務，客戶有了更多的選擇，更好地掌控“最后一英里”投遞，無論是投遞還是退貨，都讓客戶享受到了令人滿意的體驗。



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